Unser Konzept für die Kundenbetreuung

Was für die Beratung galt, gilt natürlich umso mehr für die Betreuung!

Betreuung von Anfang an: Auch wenn Sie unser Programm erst einmal unverbindlich prüfen wollen, können Sie trotzdem schon auf unsere Unterstützung zurück greifen. Gerne sind wir Ihnen auch bei der Installation der Demoversion behilflich.

Dabei steht Ihnen unser telefonischer Support zur Verfügung. Nach Absprache übrigens auch außerhalb unserer Geschäftszeiten!

Sie sprechen dann nicht mit irgendeinem "Call-Center", sondern grundsätzlich mit dem Hersteller direkt. Und im Notfall ist auch das Programmiererteam nur wenige Meter entfernt!

Natürlich arbeiten wir mit den modernsten Möglichkeiten der Telekommunikation. Auf Ihrem / Ihren PC(s) wird eine Fernwartungssoftware installiert. So können Sie uns direkt am Bildschirm zeigen, "wo's brennt". Gleichzeitig können auf diesem Wege die jeweils aktuellsten Programmstände in wenigen Minuten übertragen werden!

So, hier bekommen Sie nun einen ersten Eindruck von Abakus2001:

Bitte eintreten! Hier geht's zu Abakus2001